Nhiều nhà quản lý bị chỉ trích vì sự khoan dung trong đánh giá hiệu suất đối với những nhân viên có năng suất thấp. Nghiên cứu mới cho thấy đây có thể là một phản ứng hợp lý đối với vấn đề tốn kém: sự trả đũa của nhân viên. Việc gắn chặt lương thưởng với hiệu suất làm tăng rủi ro phản ứng dữ dội, đặc biệt là đối với nhân viên làm việc lâu năm.
Nhiều nhà quản lý bị chỉ trích vì sự khoan dung trong đánh giá hiệu suất đối với những nhân viên có năng suất thấp. Nghiên cứu mới cho thấy đây có thể là một phản ứng hợp lý đối với vấn đề tốn kém: sự trả đũa của nhân viên. Việc gắn chặt lương thưởng với hiệu suất làm tăng rủi ro phản ứng dữ dội, đặc biệt là đối với nhân viên làm việc lâu năm.
Điểm chính
Đánh giá tiêu cực có thể gây ra hậu quả tiêu cực như tin đồn, chậm trễ hoặc phá hoại.
Việc gắn chặt tiền lương với hiệu suất làm tăng nguy cơ phản ứng dữ dội từ nhân viên.
Các công ty nên nhấn mạnh tiền thưởng cho hiệu suất hàng đầu, bỏ qua những thiếu sót nhỏ và tách biệt phản hồi phát triển khỏi việc bồi thường.
Tại sao các nhà lãnh đạo nên bỏ qua những sai sót nhỏ
Logo của Harvard Business Review
Ngày 11 tháng 5 năm 2026
bmanzurova/Getty Images
Bài viết này được sản xuất bởi Harvard Business School Working Knowledge và giới thiệu những hiểu biết sâu sắc của giảng viên Henrique Castro-Pires.
Góc nhìn từ cộng đồng
Hãy là người đầu tiên thêm một góc nhìn hữu ích để mạch đọc này trở nên sâu hơn.