Tại hội nghị HumanX, mọi người đều bàn tán về Claude

Tại hội nghị HumanX, mọi người đều bàn tán về Claude

Tại hội nghị HumanX AI diễn ra ở San Francisco tuần này, hàng ngàn chuyên gia công nghệ đã đổ về Trung tâm Moscone của thành phố, nơi các cuộc thảo luận tập trung vào cách AI tác nhân (agentic AI) đang thay đổi hoạt động kinh doanh. Các tác nhân, tự động hóa các tác vụ kinh doanh và lập trình, đã bắt đầu được triển khai trên nhiều ngành công nghiệp - chủ yếu thông qua các chatbot tập trung vào doanh nghiệp và người tiêu dùng. Đương nhiên, tôi muốn biết chatbot nào phổ biến nhất và tôi liên tục nghe thấy một cái tên thường xuyên nhất: Claude. Anthropic được nhắc đến trong nhiều hội thảo diễn ra trong suốt tuần, nhưng nó cũng là chủ đề thảo luận với các nhà cung cấp mà tôi đã nói chuyện khi đi dạo quanh sàn hội nghị. Chatbot mà tôi không nghe nói nhiều đến? ChatGPT. Một trong những nhà cung cấp mà tôi đã nói chuyện đã nhấn mạnh rằng anh ấy và nhóm của mình sử dụng Claude rất nhiều, trong khi anh ấy cảm thấy ChatGPT và OpenAI đã đi xuống - hoặc, như internet hay nói, "tụt dốc". Gần đây, đó không phải là một quan điểm đặc biệt độc đáo. Thật vậy, không rõ điều gì sẽ chữa khỏi nhận thức rằng, bất chấp vòng gọi vốn trị giá 122 tỷ đô la gần đây và đợt IPO sắp tới, OpenAI đã mất vị thế của mình - hoặc, ít nhất, dường như ngày càng không chắc chắn về bước tiếp theo là gì.

Một phần của vấn đề có thể là nhận thức rằng công ty thiếu tập trung. Tháng trước, OpenAI đã từ bỏ một số dự án phụ âm ỉ từ lâu (bao gồm cả trình tạo video AI Sora và một kế hoạch rắc rối để ra mắt phiên bản "gợi cảm" của ChatGPT), thay vào đó tập trung vào các dịch vụ kinh doanh và lập trình. Trong khi đó, một số diễn biến, bao gồm cả một bài báo gần đây trên tờ New Yorker đặt câu hỏi liệu Giám đốc điều hành của công ty, Sam Altman, có đáng tin cậy hay không, đã gây ra một lượng lớn dư luận tiêu cực xung quanh công ty. Việc công ty làm việc với chính quyền Trump cũng không mang lại thiện cảm nào, cũng như quyết định đưa quảng cáo vào ChatGPT.

Trong một trong những cuộc thảo luận của HumanX, người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Sierra, Bret Taylor (cũng là chủ tịch hội đồng quản trị của OpenAI) đã bảo vệ Altman khi Alex Heath hỏi về bài báo trên tờ New Yorker. "Tôi nghĩ Sam là một trong những nhà lãnh đạo và điều hành nổi tiếng nhất trên thế giới," Taylor nói. "Nếu bạn muốn tìm kiếm những người gièm pha anh ấy, bạn sẽ tìm thấy họ, và họ sẽ rất thẳng thắn về điều đó," ông nói thêm: "Tôi nghĩ Sam rất xuất sắc. Tôi nghĩ anh ấy là một nhà lãnh đạo AI xuất sắc và tôi thực sự tin tưởng vào nhân cách của anh ấy với tư cách là người đã làm việc với anh ấy."

Những tranh cãi và dao động có thể khiến OpenAI có vẻ phản ứng hơn là chiến lược, như thể họ chỉ đơn giản là phản ứng với các sự kiện hơn là định hình chúng. Điều đó nói rằng, khi nói đến sự nổi bật và doanh thu, OpenAI và Anthropic đang cạnh tranh rất sát sao - hoặc ít nhất, đó là những gì có vẻ như vậy, với một số dữ liệu cho thấy Anthropic đang bắt kịp trong số những người dùng doanh nghiệp. Tờ Wall Street Journal gần đây đã phân tích tài chính của họ, cho thấy hai công ty là "những doanh nghiệp phát triển nhanh nhất trong lịch sử công nghệ." Theo nghĩa đó, có lẽ "tụt dốc" đối với OpenAI chỉ có nghĩa là họ không còn là nhà vô địch bất khả chiến bại nữa. Họ có sự cạnh tranh - điều này là bình thường trong hầu hết các ngành.

Nếu có điều gì, thì vẫn rõ ràng rằng OpenAI quyết tâm làm mọi thứ cần thiết để duy trì vị thế thống trị. Tuần này, công ty đã công bố gói đăng ký ChatGPT mới trị giá 100 đô la với khả năng truy cập đáng kể hơn vào Codex, công cụ lập trình của họ. Động thái này dường như được thiết kế rõ ràng để thúc đẩy việc sử dụng rộng rãi hơn công cụ này đồng thời hy vọng lôi kéo người dùng khỏi Claude Code.

Trong một cuộc thảo luận tại HumanX với phóng viên Rachel Metz của Bloomberg, Giám đốc công nghệ ứng dụng B2B của OpenAI, Srinivas Narayanan, đã lưu ý về tốc độ thay đổi của bối cảnh công nghệ. "Chúng ta đang ở trong thời điểm tuyệt vời này của công nghệ, nơi mỗi tháng, và đôi khi mỗi ngày, tất cả chúng ta đều mong chờ một điều gì đó mới mẻ," Narayanan nói. Chỉ ra lập trình tác nhân như một ví dụ, ông nói thêm, "Chúng tôi biết AI sẽ tác động đến kỹ thuật phần mềm, mọi người đã sử dụng mã hóa hỗ trợ trong năm qua, nhưng ngay cả trong vài tháng gần đây, toàn bộ lĩnh vực đã thay đổi."

Những thành tựu tác nhân có thể là một trọng tâm lớn của cộng đồng công nghệ hiện tại, vì các ứng dụng khác cho AI (ví dụ: sử dụng sáng tạo và khoa học) vẫn chưa thực sự thành công. Tuy nhiên, khối lượng công việc mà các công ty đã bắt đầu giao cho những trợ lý tự động nhỏ bé mới của họ có phần đáng ngạc nhiên - và, như Narayanan đã lưu ý trong nhận xét của mình, tất cả đã xảy ra trong một khoảng thời gian tương đối ngắn. Trong một môi trường khó đoán như vậy, tương lai vẫn còn rất rộng mở.

Lucas là một nhà văn cao cấp tại TechCrunch, nơi anh ấy đưa tin về trí tuệ nhân tạo, công nghệ tiêu dùng và các công ty khởi nghiệp. Trước đây, anh ấy đã đưa tin về AI và an ninh mạng tại Gizmodo. Bạn có thể liên hệ với Lucas bằng cách gửi email đến lucas.ropek@techcrunch.com.

Xem tiểu sử