Bài học từ việc sa thải và phục hồi của Anjuna

Những bài học các nhà sáng lập có thể rút ra từ việc sa thải và phục hồi của Anjuna

Năm 2021, Anjuna Security phát triển nhanh chóng, tuyển dụng ồ ạt và theo đuổi một thị trường dường như vô hạn. Đến cuối năm đó, công ty an ninh mạng được hỗ trợ bởi vốn đầu tư mạo hiểm này đã mở rộng quy mô lên khoảng 75 nhân viên, xây dựng các đội ngũ bán hàng, thành công khách hàng và hỗ trợ để đón đầu sự tăng trưởng vượt bậc liên tục. Sau đó, năm 2022 ập đến. Khi thị trường thay đổi, việc thu hút khách hàng doanh nghiệp trở nên khó khăn hơn. Giống như nhiều công ty khởi nghiệp đang xây dựng vào thời điểm đó, Anjuna đã mở rộng quá mức và thiếu vốn. Vì vậy, công ty buộc phải đưa ra một quyết định khó khăn và sa thải một bộ phận nhân viên, sau đó tiến hành một đợt sa thải khác vài tháng sau đó. Cắt giảm chi phí chỉ là một phần của thách thức. Câu hỏi khó khăn hơn là làm thế nào để phục hồi và giữ cho các thành viên còn lại trong nhóm có động lực. Ayal Yogev, CEO và đồng sáng lập của Anjuna, đã cùng Isabelle Johannessen trên chương trình Build Mode của TechCrunch thảo luận về cách công ty sống sót qua thị trường biến động bằng cách hành động nhanh chóng, thực hiện cắt giảm một cách nhân ái và học hỏi từ những sai lầm ban đầu.

Một trong những lý do Anjuna có thể vượt qua hai đợt sa thải là công ty đã dành thời gian để xây dựng một nền văn hóa nội bộ vững chắc, dựa trên một ý tưởng đơn giản. "Chúng tôi chỉ có một từ duy nhất khi nói đến văn hóa, đó là sự quan tâm", Yogev nói. "Chúng tôi quan tâm đến nhân viên của mình. Chúng tôi quan tâm đến khách hàng của mình." Thay vì coi văn hóa là một tập hợp các giá trị trừu tượng, công ty tập trung vào hành vi nhất quán. Bên trong, điều đó có nghĩa là minh bạch và giao tiếp rõ ràng về những gì đang xảy ra và lý do tại sao. Bên ngoài, điều đó có nghĩa là hỗ trợ nhân viên rời đi vượt ra ngoài tiền thôi việc, từ việc chia sẻ cơ hội việc làm thông qua mạng lưới nhà đầu tư đến đảm bảo tiếp tục được hưởng các phúc lợi như chăm sóc sức khỏe.

Sự kiện Techcrunch San Francisco, CA | 13-15 tháng 10 năm 2026

Điều quan trọng là công ty đã tránh được những cạm bẫy phổ biến làm xói mòn lòng tin trong quá trình sa thải như sự không chắc chắn kéo dài, quy trình thiếu tính cá nhân hoặc sự im lặng từ ban lãnh đạo. Thay vào đó, các quyết định được đưa ra nhanh chóng và các cuộc trò chuyện được xử lý trực tiếp. Mặc dù vậy, tác động là có thật. Một đợt sa thải thứ hai khiến việc xây dựng lại lòng tin trở nên khó khăn hơn. Nhưng nền văn hóa đã được thiết lập định hình cách các thành viên còn lại trong nhóm phản ứng. Thay vì tập trung vào việc đổ lỗi, trọng tâm là học hỏi: điều gì đã sai và làm thế nào để tránh lặp lại nó. "Có hai điều mà mọi người thường làm, giống như các công ty tồi tệ nhất đang tìm kiếm ai đó để đổ lỗi và điều đó luôn dẫn đến một nền văn hóa mà mọi người chỉ cố gắng không mắc lỗi", Yogev nói. "Chỉ tạo ra một nền văn hóa đổ lỗi, điều này hoàn toàn phản tác dụng, phải không?"

Ngày nay, Anjuna đang xây dựng lại với một cách tiếp cận khác. Việc tuyển dụng được cân nhắc kỹ lưỡng hơn. Tăng trưởng doanh số gắn liền với nhu cầu thực tế. Và các công cụ mới, bao gồm cả AI, đang giúp nhóm hoạt động hiệu quả hơn mà không mở rộng quá mức.

Đăng ký Build Mode trên Apple Podcasts, Spotify hoặc bất cứ nơi nào bạn thích nghe. Và xem đầy đủ video trên YouTube.

Đang tải trình phát...

Ứng tuyển vào Startup Battlefield: Chúng tôi đang tìm kiếm các công ty giai đoạn đầu có MVP. Vì vậy, hãy đề cử một nhà sáng lập (hoặc chính bạn). Hãy chắc chắn cho biết bạn biết về Startup Battlefield từ podcast Build Mode. Ứng tuyển tại đây.

TechCrunch Disrupt 2026: Chúng tôi trở lại TechCrunch Disrupt vào ngày 13 đến 15 tháng 10 tại San Francisco, nơi Startup Battlefield 200 sẽ lên sân khấu. Vì vậy, nếu bạn muốn cổ vũ họ hoặc chỉ đơn giản là kết nối mạng với hàng ngàn nhà sáng lập, VC và những người đam mê công nghệ, thì hãy mua vé của bạn. Isabelle Johannessen là người dẫn chương trình của chúng tôi. Build Mode được sản xuất và biên tập bởi Maggie Nye. Phát triển khán giả do Morgan Little dẫn đầu. Và xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến các đội video Foundry và Cheddar.

Maggie Nye là Nhà sản xuất Podcast cho TechCrunch có trụ sở tại Denver, Colorado. Trước đây, cô từng là Giám đốc Thương hiệu và Nội dung cho BUILT BY GIRLS, nơi cô phát triển sự quan tâm đến công nghệ và niềm đam mê tạo ra không gian công nghệ chuyên nghiệp công bằng và thân thiện. Cô có bằng cử nhân Báo chí với chuyên ngành phụ là tiếng Anh của Đại học Hofstra ở New York. Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin liên hệ từ Maggie bằng cách gửi email đến maggie@techcrunch.com. Xem tiểu sử

Isabelle dẫn dắt Startup Battlefield, bệ phóng và cuộc thi mang tính biểu tượng của TechCrunch dành cho các công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu đầy hứa hẹn nhất trên thế giới. Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin liên hệ từ Isabelle bằng cách gửi email đến isabelle.johannessen@techcrunch.com. Cô ấy tìm kiếm những nhà sáng lập hàng đầu trên hơn 99 quốc gia và chuẩn bị cho họ thuyết trình trên sân khấu Disrupt trước các nhà đầu tư hạng nhất và giới truyền thông toàn cầu. Trước TechCrunch, cô đã thiết kế và dẫn dắt các chương trình tăng tốc khởi nghiệp quốc tế trên khắp Nhật Bản, Hàn Quốc, Ý và Tây Ban Nha—kết nối các nhà sáng lập toàn cầu với các VC và giúp họ thâm nhập thành công thị trường Hoa Kỳ. Với bằng Thạc sĩ về Khởi nghiệp & Đổi mới đột phá—và một cuộc sống trước đây là một ca sĩ chuyên nghiệp—cô ấy mang đến sự kết hợp giữa tính chặt chẽ chiến lược và khả năng trình diễn trên sân khấu để giúp các nhà sáng lập tạo ra những câu chuyện hấp dẫn và nổi bật trên các thị trường đông đúc. Xem tiểu sử