Khoảng cách kỹ năng AI đang xuất hiện, người dùng thành thạo đang vượt lên trước

Khoảng cách kỹ năng AI đang hình thành, theo công ty AI, và những người dùng thành thạo đang vươn lên

Nghiên cứu mới nhất của Anthropic cho thấy rằng mặc dù AI đang nhanh chóng thay đổi cách thức công việc được thực hiện, nhưng nó chưa loại bỏ đáng kể các công việc. Ít nhất là chưa. Nhưng bên dưới những gì Peter McCrory, trưởng bộ phận kinh tế của Anthropic, gọi là một thị trường lao động "vẫn còn khỏe mạnh", những dấu hiệu ban đầu đang chỉ ra những tác động không đồng đều, đặc biệt là đối với những người lao động trẻ tuổi mới bước vào lực lượng lao động.

Trong một cuộc phỏng vấn bên lề Hội nghị thượng đỉnh AI Axios ở Washington, McCrory cho biết báo cáo tác động kinh tế mới nhất của công ty tìm thấy ít bằng chứng về sự dịch chuyển công việc lan rộng cho đến nay. "Không có sự khác biệt đáng kể về tỷ lệ thất nghiệp" giữa những người lao động sử dụng Claude cho "nhiệm vụ trung tâm nhất trong công việc của họ theo những cách tự động" - như người viết kỹ thuật, nhân viên nhập dữ liệu và kỹ sư phần mềm - và những người lao động trong các công việc ít tiếp xúc với AI hơn, đòi hỏi "sự tương tác vật lý và sự khéo léo với thế giới thực".

Nhưng với việc AI được áp dụng rộng rãi trong các ngành công nghiệp, điều đó có thể thay đổi - nhanh chóng. Nếu tin lời Giám đốc điều hành của Anthropic, Dario Amodei, AI có thể xóa sổ một nửa số công việc văn phòng cấp thấp và đẩy tỷ lệ thất nghiệp lên cao tới 20% trong vòng 5 năm tới.

"Các tác động dịch chuyển có thể xuất hiện rất nhanh, vì vậy bạn muốn thiết lập một khuôn khổ giám sát để hiểu điều đó trước khi nó thành hiện thực để chúng ta có thể nắm bắt nó khi nó đang xảy ra và lý tưởng nhất là xác định phản ứng chính sách phù hợp," McCrory nói với TechCrunch.

Theo ông, việc theo dõi sự tăng trưởng, áp dụng và phổ biến AI là rất quan trọng để đi trước những xu hướng đó.

"Về nguyên tắc, bất cứ điều gì máy tính có thể làm, Claude và các mô hình ngôn ngữ lớn khác đều có thể [làm]," McCrory nói. "Những gì chúng ta thấy trong thực tế là mọi người và doanh nghiệp thực sự chỉ đưa một tập hợp rất nhỏ các nhiệm vụ vào mô hình."

Sự kiện Techcrunch San Francisco, CA | 13-15 tháng 10 năm 2026

Ông cho biết Anthropic đã xem xét những vai trò nào liên quan đến các nhiệm vụ mà AI đặc biệt giỏi, đã được tự động hóa và gắn liền với các trường hợp sử dụng thực tế tại nơi làm việc - những lĩnh vực có khả năng báo hiệu nơi có thể xảy ra sự dịch chuyển nhất.

Báo cáo tác động kinh tế thứ năm của Anthropic, được công bố hôm thứ Ba, cũng cho thấy rằng ngay cả khi chưa có nhiều sự dịch chuyển, vẫn có một khoảng cách kỹ năng ngày càng tăng giữa những người áp dụng Claude sớm và những người mới đến. Những người áp dụng sớm có nhiều khả năng nhận được giá trị cao hơn đáng kể từ mô hình, sử dụng nó cho các nhiệm vụ liên quan đến công việc thay vì các mục đích thông thường hoặc một lần và theo những cách phức tạp hơn, chẳng hạn như một "đối tác tư duy" để lặp lại và phản hồi.

"Điều này chỉ ra hướng [AI] là một công nghệ thiên về kỹ năng, có khả năng củng cố sự khác biệt và kết quả giữa những người có kỹ năng cao hơn hoặc nhiều hơn trong việc khai thác giá trị từ các công cụ này, và điều đó có thể có những tác động không đồng đều trên thị trường lao động," McCrory nói.

Ông lưu ý rằng những người lao động hiểu cách sử dụng AI để tăng cường công việc của họ sẽ có nhu cầu cao hơn trên thị trường lao động, làm nới rộng thêm khoảng cách.

Báo cáo cũng cho thấy rằng "Claude được sử dụng nhiều hơn ở các quốc gia có thu nhập cao, ở Hoa Kỳ ở những nơi có nhiều người lao động tri thức hơn và cho một tập hợp tương đối nhỏ các nhiệm vụ và nghề nghiệp chuyên biệt."

Nói cách khác, bất chấp những lời hứa về AI như một công cụ cân bằng, việc áp dụng có thể đã nghiêng về phía những người giàu có và có thể khuếch đại những lợi thế đó khi những người dùng thành thạo vươn lên xa hơn.

Rebecca Bellan là phóng viên cao cấp tại TechCrunch, nơi cô đưa tin về các xu hướng kinh doanh, chính sách và mới nổi định hình trí tuệ nhân tạo. Tác phẩm của cô cũng đã xuất hiện trên Forbes, Bloomberg, The Atlantic, The Daily Beast và các ấn phẩm khác. Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh liên hệ từ Rebecca bằng cách gửi email tới rebecca.bellan@techcrunch.com hoặc qua tin nhắn được mã hóa tại rebeccabellan.491 trên Signal.