Meta và YouTube bị kết tội sơ suất trong vụ kiện về chứng nghiện mạng xã hội

Bồi thẩm đoàn tuyên Meta và YouTube sơ suất trong phiên tòa lịch sử về chứng nghiện mạng xã hội

Một ngày sau khi Meta thua một vụ kiện tương tự về an toàn cho trẻ em ở New Mexico, một bồi thẩm đoàn ở Los Angeles hôm thứ Tư đã giáng thêm một đòn nữa vào gã khổng lồ truyền thông xã hội này - cùng với YouTube. Trong một vụ kiện cáo buộc rằng các nền tảng truyền thông xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc gây tổn hại đến sức khỏe tâm thần của một phụ nữ trẻ, các thành viên bồi thẩm đoàn đã đứng về phía nguyên đơn, được biết đến bằng các chữ cái đầu K.G.M., hoặc tên đầu tiên của cô, Kaley. Quyết định này đồng nghĩa với việc Meta và YouTube sẽ phải trả 3 triệu đô la tiền bồi thường thiệt hại, trong đó Meta chịu 70% chi phí đó. Nhiều thiệt hại hơn cũng có thể được trao khi bồi thẩm đoàn tiếp tục cân nhắc. Vụ án mang tính bước ngoặt này, diễn ra tại Tòa án Thượng thẩm Quận Los Angeles, nhằm mục đích buộc các nền tảng truyền thông xã hội phải chịu trách nhiệm về các sản phẩm gây nghiện của họ, mà Kaley, hiện 20 tuổi, cho biết đã góp phần gây ra chứng lo âu, trầm cảm, mặc cảm ngoại hình và các tình trạng khác trong thời niên thiếu của cô.

Các luật sư của Meta đã cố gắng tranh luận rằng các yếu tố khác, như cuộc sống gia đình đầy xáo trộn của Kaley và việc cha mẹ cô ly hôn, đáng bị đổ lỗi hơn cho những đấu tranh về sức khỏe tâm thần của cô, chứ không phải các ứng dụng của họ. Nhưng bằng chứng được trình bày tại phiên tòa đã thuyết phục bồi thẩm đoàn đứng về phía nguyên đơn, chứng minh rằng Meta hiểu rõ mức độ gây nghiện của các nền tảng của mình đối với thanh thiếu niên nói riêng và họ đang tích cực nghiên cứu vấn đề này, đồng thời sử dụng các phát hiện của mình để tăng mức độ tương tác của người dùng trẻ tuổi.

Trong những ngày trước khi vụ án cụ thể này được đưa ra xét xử, cả TikTok và Snap, cũng bị kiện, đã dàn xếp với nguyên đơn. Phán quyết - cùng với những phán quyết khác, như phán quyết hôm thứ Ba ở New Mexico - có thể tạo ra một tiền lệ rằng các công ty truyền thông xã hội phải chịu trách nhiệm về những tác hại mà nền tảng của họ gây ra, cho dù thông qua việc thiếu các biện pháp an toàn hay các đề xuất theo thuật toán của họ. Điều đó có thể mở ra một làn sóng kiện tụng mới khi các nguyên đơn khác cũng cố gắng kiện đòi bồi thường.

Sarah đã làm phóng viên cho TechCrunch từ tháng 8 năm 2011. Cô gia nhập công ty sau khi đã có hơn ba năm làm việc tại ReadWriteWeb. Trước khi làm phóng viên, Sarah làm việc trong lĩnh vực CNTT ở nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm ngân hàng, bán lẻ và phần mềm. Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin liên lạc từ Sarah bằng cách gửi email đến sarahp@techcrunch.com hoặc qua tin nhắn được mã hóa tại sarahperez.01 trên Signal.