Lưu lượng truy cập bot trực tuyến sẽ vượt quá lưu lượng truy cập người dùng vào năm 2027, theo CEO Cloudflare

Lưu lượng truy cập bot trực tuyến sẽ vượt lưu lượng truy cập người dùng vào năm 2027, theo CEO Cloudflare

Theo CEO Matthew Prince của Cloudflare, bot đang chiếm lĩnh web. Trong một cuộc phỏng vấn tại hội nghị SXSW ở Austin tuần này, ông cho biết với tốc độ phát triển của trí tuệ nhân tạo, lưu lượng truy cập bot AI sẽ vượt quá lượng lưu lượng truy cập của người dùng trực tuyến vào năm 2027. Prince giải thích rằng việc sử dụng web của bot đang tăng lên cùng với sự phát triển của công nghệ AI tạo sinh vì bot có khả năng truy cập nhiều trang web hơn để lấy câu trả lời cho các truy vấn chatbot của người dùng. "Nếu một người thực hiện một nhiệm vụ - giả sử bạn đang mua một chiếc máy ảnh kỹ thuật số - và bạn có thể truy cập năm trang web. Tác nhân của bạn hoặc bot đang thực hiện việc đó thường sẽ truy cập số lượng trang web gấp 1.000 lần so với một người thực tế," Prince nói. "Vì vậy, nó có thể truy cập 5.000 trang web. Và đó là lưu lượng truy cập thực, và đó là tải thực, mà mọi người đang phải đối phó và xem xét."

Trước kỷ nguyên AI tạo sinh, internet chỉ có khoảng 20% lưu lượng truy cập bot, với trình thu thập dữ liệu web của Google là lớn nhất, theo Prince, công ty cơ sở hạ tầng và bảo mật của ông được một phần năm tổng số trang web sử dụng. Nhưng ngoài một số trình thu thập dữ liệu có uy tín khác, các bot còn lại chỉ được sử dụng bởi những kẻ lừa đảo và những kẻ xấu. "Với sự trỗi dậy của AI tạo sinh, và nhu cầu dữ liệu vô độ của nó, chúng tôi đang thấy sự gia tăng, nơi chúng tôi nghi ngờ rằng, vào năm 2027, lượng lưu lượng truy cập bot trực tuyến sẽ vượt quá lượng lưu lượng truy cập của người dùng trực tuyến," Prince nói.

Giám đốc điều hành cũng lưu ý rằng sự thay đổi này đối với web sẽ đòi hỏi sự phát triển của các công nghệ mới, như sandbox cho các tác nhân AI có thể được tạo nhanh chóng và sau đó bị phá hủy khi nhiệm vụ của chúng hoàn thành. Những điều này có thể phát huy tác dụng khi người tiêu dùng yêu cầu các tác nhân AI thực hiện một số nhiệm vụ thay mặt họ, như lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ. "Những gì chúng tôi đang cố gắng suy nghĩ là, làm thế nào để chúng tôi thực sự xây dựng cơ sở hạ tầng cơ bản đó, nơi bạn có thể - dễ dàng như bạn mở một tab mới trong trình duyệt của mình - bạn thực sự có thể tạo mã mới, sau đó có thể chạy và phục vụ các tác nhân hiện có," Prince nói.

Techcrunch event San Francisco, CA | October 13-15, 2026

Ông hình dung sẽ sớm có một thời điểm mà hàng triệu "sandbox" này cho các tác nhân sẽ được tạo ra mỗi giây. Tất nhiên, việc bot sử dụng internet ở quy mô này sẽ đòi hỏi cơ sở hạ tầng vật lý dưới dạng trung tâm dữ liệu và máy chủ. Prince chỉ ra rằng, trong thời kỳ Covid, lưu lượng truy cập internet tăng lên quá nhanh, đặc biệt là giữa các nhà phát trực tuyến video như YouTube, Disney và Netflix, đến nỗi một số phần của internet gần như gục ngã dưới áp lực. "Sự [tăng trưởng] này diễn ra dần dần hơn, nhưng không giống như Covid, nơi nó tăng đột biến trong hai tuần và sau đó nó đạt đến một mức cao mới, chúng tôi đang thấy lưu lượng truy cập internet tăng lên và tăng lên và chúng tôi không thấy bất cứ điều gì sẽ làm chậm hoặc ngăn chặn nó," Prince nói thêm.

Tất cả những lo ngại về quá tải này là một chiến dịch tiếp thị tuyệt vời cho Cloudflare, một công ty có các dịch vụ tập trung vào việc giúp các trang web luôn có sẵn, tải nhanh và an toàn trước các cuộc tấn công. Trong số các dịch vụ của nó là mạng phân phối nội dung, một loạt các biện pháp bảo vệ bảo mật và DDoS và công nghệ "Luôn trực tuyến" phục vụ các phiên bản trang web được lưu trong bộ nhớ cache khi máy chủ chính bị lỗi hoặc ngoại tuyến. Nó cũng cung cấp cho các doanh nghiệp các công cụ để chặn lưu lượng truy cập bot AI mà họ không muốn.

Tuy nhiên, quy mô của Cloudflare mang lại cho nó lợi thế là có thể xem sự phát triển liên tục của internet và những thách thức nhanh chóng phát sinh đối với kỷ nguyên AI tạo sinh. "Tôi nghĩ điều mà mọi người không đánh giá cao về AI là nó là một sự thay đổi nền tảng," Prince nói, nhớ lại những thay đổi nền tảng trước đó của web, như sự chuyển đổi từ máy tính để bàn sang thiết bị di động. "AI là một sự thay đổi nền tảng khác... cách bạn sẽ tiêu thụ thông tin hoàn toàn khác."

Sarah đã làm phóng viên cho TechCrunch từ tháng 8 năm 2011. Cô gia nhập công ty sau khi đã làm việc hơn ba năm tại ReadWriteWeb. Trước khi làm phóng viên, Sarah đã làm việc trong lĩnh vực CNTT ở nhiều ngành khác nhau, bao gồm ngân hàng, bán lẻ và phần mềm. Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin liên lạc từ Sarah bằng cách gửi email đến sarahp@techcrunch.com hoặc qua tin nhắn được mã hóa tại sarahperez.01 trên Signal.