Nhà văn kiện Grammarly vì biến bà và các tác giả khác thành 'biên tập viên AI' mà không được phép

Một nhà văn kiện Grammarly vì biến bà và các tác giả khác thành ‘biên tập viên AI’ mà không được sự đồng ý

Grammarly đã phát hành một tính năng gây tranh cãi vào tuần trước, sử dụng AI để mô phỏng phản hồi biên tập, khiến người dùng cảm thấy như đang nhận được lời phê bình từ tiểu thuyết gia Stephen King, nhà khoa học quá cố Carl Sagan hoặc nhà báo công nghệ Kara Swisher. Tuy nhiên, Grammarly đã không xin phép hàng trăm chuyên gia có tên trong tính năng này, được gọi là "Expert Review" (Đánh giá Chuyên gia), để sử dụng tên tuổi của họ. Một trong những nhà văn bị ảnh hưởng, nhà báo Julia Angwin, đã đệ đơn kiện tập thể chống lại Superhuman, công ty mẹ sở hữu Grammarly, cho rằng công ty đã vi phạm quyền riêng tư và quyền công khai của bà và các nhà văn khác mà họ đã mạo danh. Vụ kiện tập thể cho phép các nhà văn tham gia cùng Angwin trong vụ kiện của bà. "Tôi đã làm việc hàng thập kỷ để trau dồi kỹ năng của mình với tư cách là một nhà văn và biên tập viên, và tôi rất đau khổ khi phát hiện ra rằng một công ty công nghệ đang bán một phiên bản giả mạo chuyên môn mà tôi đã vất vả có được," Angwin cho biết trong một tuyên bố.

Tình huống này có phần trớ trêu — Angwin đã dành cả sự nghiệp của mình để dẫn đầu các cuộc điều tra về tác động của các công ty công nghệ đối với quyền riêng tư. Những nhà phê bình khác về loại công nghệ này, như nhà đạo đức học AI nổi tiếng Timnit Gebru, cũng có tên trong "đánh giá chuyên gia" của Grammarly. Tính năng "đánh giá chuyên gia", chỉ dành cho những người đăng ký trả 144 đô la một năm, có thể đoán trước được là không thực hiện được lời hứa về phản hồi chu đáo. Casey Newton, người sáng lập và biên tập viên của bản tin công nghệ Platformer và một người khác bị Grammarly mạo danh, đã đưa một trong các bài viết của mình vào công cụ và nhận được phản hồi từ phiên bản gần đúng của Grammarly về nhà báo công nghệ Kara Swisher. Sự bắt chước của Grammarly đối với Swisher đã tạo ra "phản hồi" quá chung chung đến nỗi làm dấy lên câu hỏi tại sao công ty lại phải trải qua sự phức tạp của việc sử dụng hình ảnh của những nhà văn này ngay từ đầu.

Đây là những gì phiên bản gần đúng của Grammarly về Kara Swisher nói với ông:

"Bạn có thể so sánh ngắn gọn cách người dùng AI hàng ngày so với những người hoài nghi AI diễn đạt rủi ro, tạo ra một sợi dây xuyên suốt mà độc giả có thể theo dõi không?"

Techcrunch event San Francisco, CA | October 13-15, 2026

Newton đã chuyển thông điệp từ phiên bản AI gần đúng của Kara Swisher đến người thật, bằng xương bằng thịt, Kara Swisher. "Những kẻ trộm thông tin và danh tính háu đói của các người tốt hơn nên chuẩn bị tinh thần để tôi hành động như McConaughey," Swisher nhắn tin cho Newton (ám chỉ Grammarly). "Ngoài ra, các người thật tệ."

Grammarly đã vô hiệu hóa tính năng "đánh giá chuyên gia", theo một bài đăng trên LinkedIn của Giám đốc điều hành Superhuman, Shishir Mehrotra. Mặc dù Mehotra đã đưa ra lời xin lỗi, nhưng ông vẫn tiếp tục bảo vệ ý tưởng về tính năng này. "Hãy tưởng tượng giáo sư của bạn mài giũa bài luận của bạn, người lãnh đạo bán hàng của bạn định hình lại một bài chào hàng khách hàng, một nhà phê bình chu đáo thách thức các lập luận của bạn hoặc một chuyên gia hàng đầu nâng cao đề xuất của bạn," ông viết. "Đối với các chuyên gia, đây là cơ hội để xây dựng mối liên kết phổ biến tương tự với người dùng, giống như Grammarly đã làm."

Amanda Silberling là một nhà văn cấp cao tại TechCrunch, chuyên về giao điểm giữa công nghệ và văn hóa. Bà cũng đã viết cho các ấn phẩm như Polygon, MTV, Kenyon Review, NPR và Business Insider. Bà là người đồng dẫn chương trình Wow If True, một podcast về văn hóa internet, với tác giả khoa học viễn tưởng Isabel J. Kim. Trước khi gia nhập TechCrunch, bà làm việc với tư cách là một nhà tổ chức cơ sở, nhà giáo dục bảo tàng và điều phối viên liên hoan phim. Bà có bằng Cử nhân tiếng Anh của Đại học Pennsylvania và từng là Princeton in Asia Fellow ở Lào. Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin liên lạc từ Amanda bằng cách gửi email đến amanda@techcrunch.com hoặc qua tin nhắn được mã hóa tại @amanda.100 trên Signal.

View Bio